Il pagamento di una o più lampade votive avviene in seguito alla sottoscrizione del contratto. Il pagamento del canone è annuale e avviene mezzo bollettino di conto corrente postale recapitato all'indirizzo indicato al momento della stipula del contratto.
Le variazione dell'utenza devono essere comunicate all'Ufficio Anagrafico prenotando un appuntamento o, in alternativa, inviando una mail all'indirizzo responsabilesegreteriacrognaleto@postecert.it con la documentazione necessaria. I casi di variazione dell'utenza possono essere:
a) indirizzo al quale inviare il bollettino;
b) modifica del nominativo dell’intestatario del bollettino anche per decesso dell’intestatario.